Can you please be a little more precise?
Is this with ADE (Adobe Digital Editions)?
What are you trying to do where the problem starts?
What message are you getting?
If easier, try answering in your own language, and using Google Translate (http://translate.google.com) or similar to give us a (garbled) English verison.
~~~
Adivinar español ...
¿Puede usted por favor ser un poco más preciso?
¿Es esto con ADE (Adobe Digital Editions)?
¿Qué estás tratando de hacer donde comienza el problema?
¿Qué mensaje te va?
Si más fácil, intente responder en su propio idioma, y el uso de Google Translate (http://translate.google.com) o similar para darnos una (ilegible) Inglés verison.